捷信怎么不打电话催款了？

在中国，“捷信”作为一家提供消费信贷服务的公司，一度备受争议。无论是其高额的利率，还是对客户信息的不当处理，都成为了大家议论的对象。而在这些问题中，最令人不满的莫过于其无休止的催款电话。

几乎所有的消费者都曾因为逾期未还，而被捷信的催款电话打扰。电话不断，令人无法安心工作、学习，甚至影响了日常生活。每当收到一通陌生的电话，瞬间就会引起人们的紧张和疑虑。在这种情况下，不少人都在质疑：捷信怎么不打电话催款了？

其实，“捷信”不再打电话催款的情况，源自2018年。据报道，当年6月，央行、银监会、工商总局等多个部门联合约谈了捷信等10家公司，要求其全面整改。作为其中一项整改内容，减少骚扰电话是必要的。后续，早在2020年，相关政策也已正式实施，加强了对信贷公司的监管。

然而，捷信不打电话催款并不代表它已经完全做到规范经营。相反，笔者认为，这更应该是监管部门对其违规行为的反击。捷信需要从自身开始反思，认真落实相关政策，真正为消费者提供优质的服务。

首先，捷信应当审视自身的利益诉求。消费者信贷市场竞争激烈，但捷信却在提高利润的同时，忽视了客户关怀和服务创新。在欠款人对于贷款本息的理解上，毫不明示利益状况。于是，在阴霾笼罩的环境下，诞生了不良的欠款审批、收款、追逐等恶意手段。这种商业模式是不可取的，也与市场的规范运作相悖。捷信应该加强对内部业务流程的品质管理，加大对客户信息的安全保护，才能真正恢复信誉。

其次，在对客户权益尊重上，捷信应该有更多的人性化措施。在我国消费信贷市场发展刚刚起步的时候，捷信等信贷公司几乎没有什么竞争优势。但是在传统金融机构中，这些公司却找到了特定的市场情境，不择手段地吸收客户。在这种情况下，捷信应该加强内部组织的建设，提升员工的专业素养和市场合规意识。客户服务需要更全面、更精细，包括更加透明的价格政策、灵活的还款方式、少量的抵押品或担保等。只有这样，才能够吸引更多的客户，同时也保障他们的权益。

最后，捷信需要与监管部门共同合作，推出更安全、更可靠的服务。在这样的竞争市场中，捷信如果不实现转型、升级，就很难立足于市场。在时代进步和市场需求的双重驱动下，它应该引领新的风潮，开拓更广泛的市场，迈向更具创新性的突破。

综上所述，捷信不再打电话催款的原因，是因为监管部门加强了对信贷市场的监管，希望通过这种手段，让消费者获得更加便捷、更加普世的微信支付方式。当然，也有些客户责怪捷信不再打电话催款，认为这是失去了唯一的催债方式。但在这个时代，消费者享受安静、便捷的消费环境至关重要，在这种环境下，信贷公司应当改正自身利益驱动的商业模式，及时转型升级，促进市场的健康发展。