近年来，网贷平台的迅猛发展，使得越来越多的人选择通过网贷渠道获取资金支持。然而，随着网贷平台的数量不断增加，其中不乏一些不良平台，存在着跑路、违约、收费违规等问题，对借款人和投资人的资金安全构成了威胁。

为此，银监会开通了网贷投诉电话，提供应急解决、线索核查、协调沟通等服务。但是，对于银监会投诉电话的效果，不同的人持有不同的看法。

一些受害者表示，通过银监会投诉电话，他们得到了及时而有效的帮助。银监会通过电话了解了案情，并及时协调相关部门进行调查和解决，给他们带来了实实在在的帮助。

然而，也有不少人对银监会投诉电话持怀疑态度。一方面，一些受害者表示，他们曾多次向银监会反映问题，但并未得到解决，感觉银监会没有实际的行动。另一方面，一些人怀疑银监会与一些不良网贷平台存在勾结，并针对受害者提供“表面服务”，以掩盖真相。

对于银监会投诉电话的效果，其实最终还是要看银监会能否落实到位。如果银监会能够充分发挥其职能作用，积极开展调查与协调，那么银监会投诉电话将会发挥重要作用，给予受害者及时帮助。但是，如果银监会只是走过场，没有充分投入力量去解决问题，那么银监会投诉电话就无法真正发挥作用。

除了投诉电话，银监会还应当加强与各相关部门的联动合作，建立有效的信息共享机制，加大对不良网贷平台的排查和打击力度，维护市场秩序。同时，对于一些典型案例，银监会应当及时公开并对其进行惩处，对一些不良网贷平台形成震慑作用，让投资人和借款人能够更加信赖银监会的服务。

综上所述，银监会投诉电话的效果还需要进一步观察。重要的是，银监会应当落实好自己的职能作用，加强与各相关部门的联动合作，积极打击不良网贷平台，保障投资人和借款人的合法权益。只有这样，才能真正为借款人和投资人提供更高效的服务。