近期,有不少网友收到了一封来自捷信的邮件,告知其被起诉。引起了相当大的关注和担心。那么,捷信起诉了我怎么办?在帮助大家了解起诉的情况前,首先需要了解捷信的定位和业务。
捷信是一家全球化的金融公司,提供个人消费信贷及分期业务。在其官网上,捷信称其提供的分期付款服务可以帮助客户在家用电器、家具、家居、汽车和旅游等方面更容易地实现自己的生活需求,不再为资金问题犯愁。
然而,据不少网友反映,他们在通过捷信申请分期付款时,并不知晓合同条款和相关费用,致使分期还款时出现了各种问题。更有甚者,他们收到了来自捷信的起诉邮件。那么,如果被捷信起诉了,我们应该如何应对呢?
首先,需要冷静思考并认真阅读起诉邮件中的内容。我们可以了解起诉的原因和相关证据,并与律师联系,寻求法律帮助。在与律师协商之前,我们需要先了解一下自己与捷信之间的合同条款,以及相关的费用和还款方式,看自己是否有违约行为和违约的证据。如果发现存在自己的错误,我们应该尽量与捷信协商解决,并根据协商结果制定合理的还款计划。
如果捷信对我们的合法权益产生了侵害,比如说合同中明确约定的费用被捷信擅自增加,我们可以通过网络投诉、向当地消费者协会、银监会、人行等部门反映情况,争取相关部门的支持和帮助。最重要的是,我们需要保持冷静和理智,在法律的框架下,秉持客观公正的态度,寻求最终的合理解决方案。
总之,如果收到捷信起诉的邮件,我们需要认真分析自己的行为是否存在问题,如果自己有过错,则应该尽快与捷信协商解决,并制定合理的还款计划。如若捷信侵害了我们的权益,则应该通过法律手段和相关部门来维护自己的合法权益。至此,希望对于受到捷信起诉的网友们有所帮助。