随着信贷市场的不断扩张，银行催收电话和短信成为了不少人的日常。但是，银行催收电话和短信却成为了许多人的咒语，给人们带来了沉重的心理负担和生活压力。更为严重的是，一些银行催收人员不仅骚扰欠款人本人，还不择手段采取骚扰家人的恶行，这使得越来越多的人陷入了痛苦之中。

银行催收电话和短信骚扰家人的情况在日常生活中愈发普遍。一些银行催收人员通过欠款人的亲属联系方式，向亲属发送各种“温馨提示”，通知欠款人还款，并采用各种威胁和恐吓手段，使家人承受着不必要的压力和恐惧。这些骚扰电话和短信不仅破坏了家庭的和谐环境，更加重了欠款人的痛苦和绝望，让家人们受到了无端的伤害。

这种催收方式不仅违背了道德伦理，更是显然违反了法律。据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国民法通则》规定，催收人员不得通过侵犯欠款人和亲属的人身权、财产权等非法手段催收欠款，更不能以欠款人家属的名义进行骚扰。银行作为商业机构，更应该履行自己的社会责任，创造清朗的金融环境，并制定更加合理有效的催收方式，为客户带来更好的客户体验。

对于银行催收电话和短信骚扰家人的行为，相关部门应该加强管理监督，及时纠正不当行为。同时，社会各界应该提高规范催收意识，对银行催收电话和短信骚扰行为进行谴责和抵制，推动银行行业更加健康有序的发展。

最后，我们需要清醒认识到，欠款人产生逾期还款并非出于故意，更多的是由于各种不可抗力因素影响，因而大家需保持理性。银行合理催收，欠款人积极还款，方是真正有效的解决逾期贷款问题之道。