在这个信息化时代，越来越多的公民和企业需要查询或办理各种案件，但是线下查询和办理仍然存在着耗时、耗力、效率低下等问题。为了解决这些问题，我国逐步推行了数字政务，实现了在线查询和办理方便快捷。而在数字政务系统中，12368个人案件查询是其中一个非常重要的环节。

12368个人案件查询是一个涵盖了公安、检察、法院、司法局、矫正、行政执法等多个领域的公共服务平台，它的主要作用就是为广大市民提供方便快捷的案件查询和办理服务。用户只需要输入自己的身份证号和案件编号等基本信息，就可以快速查询到自己的相关案件情况。在查询完毕后，系统会根据用户的需要提供进一步的办理指导，如申请的材料、申办的地点、办理的流程等。

在数字政务沙盒试点阶段，12368个人案件查询就已经取得了显著的成效。通过数字化的手段，查询效率得到了极大提升，大大减少了用户的时间和精力成本。而且，在数字平台上查询与办理，可以使信息更准确、更标准，也能极大地缩短审批时间。这对于需要紧急处理的案件，可以起到事半功倍的作用。

在使用数字政务平台进行个人案件查询时，用户需要注意以下几点：首先，一定要确认自己输入的身份证号和案件编号等基本信息是否正确，以免浪费时间和精力。其次，要按照提示做好相关材料的准备，以免给审批过程中添乱。最后，一定要保持耐心和信心，尽管数字政务已经非常普遍和成熟，但它也需要时间来跑完整个流程。

总之，12368个人案件查询是一项非常重要的公共服务，它旨在帮助广大市民更加方便、快捷地查询和办理案件。在数字政务的帮助下，我们可以更加科学、规范地进行个人案件查询，让公共服务更快、更精准地到达每一个人。