银行停息挂账是指银行在满足特定条件时对客户的借贷业务暂停收取利息和本金的一种服务。这种服务的出现，一方面是银行方面为了满足客户的需求，另一方面也可以帮助银行管控风险。

首先，银行停息挂账能够解决客户在发生意外或者收入发生变动时的资金周转问题。当客户需要暂时停止还贷时，银行会根据客户的特定情况（如收入变化或者发生其他特殊情况）暂停收取利息和本金，让客户能够暂时放下繁重的还款压力。这种服务不仅能够帮助客户处理资金问题，也可以增强客户对银行的信任感，同时提高银行的形象。

其次，银行停息挂账对于银行方面也有一定的作用。由于停息挂账需要客户满足一定的条件，不符合条件的客户无法享受该服务。这可以帮助银行筛选掉一些信用记录较差的客户，从而降低不良债务的风险。同时，该服务也可以增加客户的黏性，减少客户流失，提高客户忠诚度。

然而，银行停息挂账服务也存在一定的问题。首先，该服务需要客户满足一定条件才能享受。对于一些处于困境的客户而言，这可能需要额外的手续费、高额利息或者全额赔偿等条件，增加了客户的经济负担，反而增加了风险。其次，银行在给予客户该服务时，需要进行一定的风险控制，避免造成不良债务的风险。如果风险控制不到位，将给银行和客户带来不必要的风险和损失。

综上所述，银行停息挂账是一种比较好的银行服务，能够帮助客户解决资金问题，增加客户黏性，降低不良债务的风险。但是，在实际应用中需要银行方面做好风险控制，避免对客户和银行自身带来损失。同时，对于客户而言，也需要仔细评估是否符合该服务的条件，以免增加不必要的负担。