近年来,消费分期迅速发展,众多金融机构和电商平台纷纷推出分期付款服务,以便于消费者更加便捷地消费。而随着分期付款的推广,骚扰电话也随之而来,成为了社会上的一大问题。其中,因为新浪分期推广骚扰电话引起了广泛关注。
新浪分期作为一家专注于为消费者提供分期付款服务的公司,成立以来一直保持着高速发展。但是,在分期付款业务推广的过程中,新浪分期也遭遇了不少麻烦。其中最为引人关注的,莫过于许多消费者抱怨收到了来自新浪分期的骚扰电话。
据了解,新浪分期的骚扰电话主要有以下两种情况:
一是营销电话。新浪分期通过购买用户数据或其他途径,给用户打电话推销分期付款服务。但是,很多用户已经在其他平台上选择了分期付款服务,或者根本不需要分期付款服务,却还是接到了新浪分期的推销电话。不仅如此,对于不需要分期服务的用户,新浪分期还在电话中多次强烈推销,甚至出现了语言胁迫、威胁等不恰当行为。
二是催收电话。在用户欠款超过规定时间后,新浪分期会通过各种方式进行催收,其中包括电话催收。但是,很多用户表示,新浪分期的催收电话非常频繁,每天都会打电话催收,而催收员的服务态度也相当差劲,让人难以忍受。
这些骚扰电话不仅扰乱了消费者的生活,还严重影响了新浪分期的声誉。针对此事,新浪分期方面也做出了回应,称将对电话催收员进行培训,并对不当催收行为进行整改。但是,这些回应似乎并未起到很大的作用。
对于消费者来说,在接到骚扰电话时,应该如何自救呢?以下我有几点建议:
第一,保护好自己的个人信息。不要轻易在网上留下自己的电话、地址、姓名等个人信息,以免遭受骚扰电话。
第二,制定一个自我保护计划。比如,在电话中不要直接回答问题,先询问对方的信息,自己再通过其他途径核实是否属实。
第三,给自己设定一些规矩。比如,规定只有在自己主动需要的情况下,才会接受营销电话或催收电话,并尽可能在指定时间内明确告知对方。
总之,骚扰电话已经成为了当前社会上的一大问题。对于分期付款的推广,我们需要更加注重消费者的利益和权益,避免因为分期付款的推广出现骚扰电话等不良现象。