小象优品是一家致力于提供租赁服务的公司，其主要业务为提供消费者各类家电及数码产品的租赁服务。然而，最近有不少消费者反映小象优品在还款方面出现了问题。一些消费者表示，由于各种原因致使他们的还款出现了拖欠情况，但是小象优品没有提供协商还款的机会。

首先，对于这种情况，我们需要了解一下小象优品的还款政策。根据官方网站上的介绍，小象优品提供的分期付款方式是基于信用评估的。消费者需要在一定的信用额度内选择相应的商品，并按照约定的分期付款方式进行还款。如果消费者没有按时还款，小象优品会收取相应的滞纳金。

然而，对于一些出现还款困难的消费者，他们希望小象优品能够提供协商还款的机会。在这个问题上，小象优品的处理方式值得商榷。虽然小象优品官方网站上并没有明确说明是否支持协商还款，但根据一些消费者的反馈，小象优品并不提供此项服务。一些消费者表示，即使他们试图联系小象优品的客服部门，但并没有得到满意的回复。

此外，小象优品在收取滞纳金的问题上也存在争议。有些消费者表示，即使他们在还款时出现了一定的问题，但是小象优品不仅收取了滞纳金，还可能会将其记录在个人信用档案中，从而对个人的信用造成影响。

在这个问题上，消费者们也需要考虑到自身的责任。如果出现还款困难，消费者应及时向小象优品客服部门提出申请。虽然小象优品目前并未开设协商还款的服务，但是通过与客服人员保持良好的沟通，相信在一定程度上还是有可能得到小象优品的支持与帮助的。

综上所述，虽然小象优品在还款政策方面的一些处理方式可能存在问题，但是在消费者与小象优品之间建立良好的沟通渠道之后，协商还款的机会仍然是存在的。同时，消费者应当保持良好的信用记录，尽量避免出现还款困难的情况。只有在消费者以及小象优品共同努力下，才能够建立更为稳健的消费和信用体系，共同助推社会经济的发展。