95118转人工按几？这是我们在现代社会中经常会遇到的问题。95118号码是中国移动客服的电话号码，它是我们日常生活中很重要的一部分，因为我们经常需要去咨询客服人员的问题。然而，在打电话咨询的过程中，我们可能会遇到按键操作的困难，或者因为语言沟通障碍无法解决问题。这时候我们就需要转人工服务，如何进行转接，以及我们需要注意哪些问题呢？本文将为您一一解答。

首先，让我们来了解一下95118客服的操作流程。95118客服是采用自动语音提示的方式，提供诸多语音菜单，让用户按照提示进行相关操作。对于一些需要人工服务的问题，我们需要通过按键进行转接。具体的按键操作是：1表示话务员查询和补发话单问题、话费问题、话费的咨询和缴纳、网络故障和业务咨询；2表示话务员针对业务的解答和操作、客户端的下载和安装、号码的申请和更换；3表示话务员有关号码出入网的业务操作和申请、有关短信收发的问题；4表示话务员有关彩信的问题；0表示人工服务、投诉和建议。在这里提醒大家，如果您并不清楚自己想要咨询的问题具体属于哪种类别，可以直接输入“0”进行转接。

然而，我们经常会遇到一些情况，例如按键失灵、语音识别困难等，导致无法进行操作。这时候，我们就需要通过其他方式进行转接，例如在电脑上使用在线客服、通过微信公众号、或者直接到服务厅咨询等方式。

此外，在进行转接之前，我们还需要注意以下几点：

1.准备好所需要的材料

在转接之前，我们需要准备好自己可能需要提供给客服人员的相关材料，例如身份证、手机号等，以免出现无法提交服务的情况。

2.注意语音提示

在自动语音提示过程中，我们需要仔细听取提示，选择自己需要的服务类型，并在语音提示结束前进行选择。过了这个时间段，我们就需要重新进入自动语音提示。

3.礼貌、严肃、耐心

当我们询问客服人员问题时，我们需要保持礼貌、严肃、耐心的态度，这样既能得到更好的解答，又能让问题更快地得到解决。

总之，95118转人工按几是现代社会中接触和解决客户问题的重要方式之一。正确的按键选择和正确的态度可以保证我们得到更好的服务。另外，我们也需要通过其他方式寻求解答，以便更快地解决问题。