随着信用卡分期、消费贷款等金融产品的普及，越来越多的消费者选择分期消费来满足自己的购物需求。新浪分期是众多分期平台中的一员，其为消费者提供了方便的分期购物服务。但是，有时候我们在使用新浪分期进行消费后，可能会发现商家存在某些问题，导致我们的消费体验受到影响。这时候，我们需要知道如何投诉商家，保护自己的消费权益。

1. 了解投诉渠道

首先，我们需要了解新浪分期的投诉渠道。对于商家行为不当等问题，我们可以通过以下几个途径进行投诉：

- 在新浪分期官网提交投诉申请；

- 拨打新浪分期客服电话进行投诉；

- 在新浪分期官方微信公众号留言进行投诉。

2. 搜集证据

在进行投诉之前，我们需要先搜集一些相关的证据。这些证据可以证明商家存在问题，有利于我们的投诉申请：

- 保存与消费有关的凭证，如购物小票、发票等；

- 截取购物页面、账单等相关信息，并保存截图；

- 记录与商家沟通的过程，如聊天记录等。

3. 写下申述材料

接下来，我们需要用文字将自己的遭遇和情况写下来。申述材料要简明扼要，条理清晰，内容真实具体。尽量不使用夸大或诋毁的语言，避免造成不必要的对立和冲突。同时，在写材料时要注意格式和排版，使它更有说服力和可读性。

4. 提交申诉材料

将自己写好的申述材料、凭证和证据一同提交至新浪分期的投诉平台、客服热线或官方微信公众号，官方人员将在收到投诉后进行调查并给出处理结果。

5. 不断跟进

一旦我们提交了投诉材料，我们不要认为我们的工作已经完成了。我们需要时不时地跟进自己的投诉申请，了解处理进展情况，并在必要时补充材料。只有这样，我们才能确保自己的投诉得到及时处理和解决。

总之，作为消费者，我们应该懂得如何维护自己的权益，及时投诉商家行为不当，避免遭受经济损失。同时，我们也要注意不要将自己的不满情绪过度发泄或进行人身攻击，保持理性和客观，维护良好的消费环境。