小象优品（以下简称小象）是一家专注于提供高品质家居、数码电器及母婴用品的电商平台。但随着COVID-19的全球爆发，人们的购买习惯和经济状况都受到了极大的影响。越来越多的人也面临着财务压力。如果您需要协商延期付款，下面是小象的相关政策和步骤。

首先，小象在此期间出台了特殊的退换货政策和利率减免政策，以支持客户度过这个难关。此外，对于那些无法如期还贷款的客户，小象也提供了客户服务来协商延期还款的选项。

如果您的付款逾期并且无法如期还贷，在于小象的客户服务中心联系工作人员，客服人员将为您提供基本的信息和协商方式。借款人也可以在线提交表格或提出书面申请，以申请延迟支付。小象将在两个工作日内处理该申请，并在必要时要求补充更多信息，例如申请人的收入证明和家庭状况等。如果您的申请获得批准，小象将会给您延期还款期限。

如果申请延期还款被拒绝，客户也可以考虑其他方案，例如提前还款、申请借贷、申请财务援助等。同时，小象也鼓励客户在经济条件允许的情况下尽快还款，避免再次拖欠导致更大的利息和罚款。

需要注意的是，如果您未能按时还款，您将会受到小象的逾期罚款。小象将根据逾期期限和未还贷款金额计算出逾期罚款的金额。联络小象客服人员是避免逾期罚款的最佳途径。

在这个不确定的时期，小象仍然致力于为客户提供最佳的服务和支持。如果您因为某些原因无法如期还款，请尽快联系小象客服人员协商解决方案。我们深信，合作双方都期待达成一项合理的付款协议，以解决任何财务问题。