拖欠花呗和借呗是近年来比较常见的消费难题，而协商的成功案例也确实存在。本文将从多个角度探讨这个问题。

一、花呗和借呗的协商原则是什么？

花呗和借呗属于支付宝推出的消费信贷产品，在逾期情况下，用户需要承担一定的滞纳金和逾期利息。但是如果用户确实无法及时偿还，可以和支付宝进行协商，尽量减少利息和罚款等费用。协商成功的原则在于，用户需要及时与支付宝联系，说明自己的困难情况，并主动提出解决方案。

二、有哪些协商成功的案例？

1. 李小姐的案例

李小姐因为家庭原因无法按时还款，致使花呗逾期。她主动与支付宝客服联系，说明了自己的情况，并提出在两个月内还清所有款项的计划。支付宝考虑到她是一个有信用的用户，愿意与她协商，并在协商的基础上，减免了一部分滞纳金。

2. 张先生的案例

张先生因为工作原因无法如期还款，导致借呗逾期。他打电话给借呗客服，并提出了自己的还款计划。经过一番协商，借呗同意了他的还款计划，缓解了他的经济压力。

三、协商成功的原则是什么？

总的来说，协商成功的原则包括三点：积极主动，坦诚相待，合理诉求。

1. 积极主动

在遇到还款困难时，不要推迟还款，更不能无动于衷。要及时与支付宝或借呗客服取得联系，说明自己的情况，并提出合理的还款计划。

2. 坦诚相待

在协商中，需要坦诚地表达自己的情况和需求，同时也要理解对方的立场和要求。只有双方都能开诚布公地交流，才可能达成真正的协议。

3. 合理诉求

在协商中，要提出合理、可行的还款计划，考虑到自己的经济状况和还款能力。同时也要理解支付宝或借呗的运营成本和收益，不过分索要减免。

四、法律分析

在逾期情况下，支付宝或借呗有权要求用户按照合同约定的还款期限归还逾期款项，并可以向用户收取滞纳金和逾期利息。但是用户可以与支付宝或借呗协商解决，减少一些额外的费用，并避免不良的信用记录。

需要注意的是，如果用户无法协商成功，或者主动违约拖欠不还，支付宝或借呗可以采取法律手段追缴欠款，并有可能将用户列入征信黑名单，对用户的信用记录造成较大影响。

综上所述，拖欠花呗和借呗可以协商成功，但是需要符合一定的原则和法律规定。在遇到还款困难时，建议积极主动，与支付宝或借呗取得联系，说明自己的情况，并提出合理的还款计划。