支付宝借呗停息挂账是否需要缴纳额外费用?

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支付宝借呗停息挂账不需要缴纳额外费用

近日,有网友在社交媒体上反映,借呗账单出现挂账情况,支付宝称是“系统升级导致”,并暂停了借呗的计息,让许多消费者心生疑惑,停息时是否需要缴纳额外费用呢?

答案是不需要缴纳额外费用。理由如下:

首先,根据《中国人民银行关于金融机构个人贷款活动的管理办法》规定,银行和非银行金融机构在贷款利率调整前必须以约定方式进行公告,消费者签订借款协议时也需要明确借款利率和逾期利率的约定。因此,如果借呗停息导致消费者实际还款金额减少,这并不是消费者的责任所在,也不应由消费者承担额外费用。

其次,支付宝作为一家颇具口碑和信誉的网络支付公司,应该尊重消费者的合法权益。如果因为公司的技术原因而导致消费者实际还款金额减少,支付宝理应在合理的时间内解决这一问题,而不是让消费者因此遭受额外损失。

再次,在消费者和企业之间的合同中,企业属于强制订立一方。这意味着企业应承担更多的法律责任和义务,因为他们有更多的能力来保护消费者权益,这是商家必须承担的法律责任。

因此,如果支付宝暂停借呗的计息导致消费者实际还款金额减少,那么这不会增加消费者的额外费用。

最后,从法律后果的角度来分析,如果支付宝要求消费者缴纳因停息而导致计息减少的额外费用,这会违反《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,从而导致不良影响和不良后果。

综上所述,支付宝借呗停息挂账不需要缴纳额外费用。这不仅可以帮助消费者保护自己的合法权益,也可以促进网络支付公司更好地履行其社会责任和义务,同时也可以维护广大消费者的权益和利益。

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