天星金融到户籍地催收能否借助法律手段维权?
作为一家消费金融公司,天星金融主营业务为小额度信用贷款,但公司的催收方式备受争议。近期有不少媒体报道称,天星金融采取到贷款人户籍所在地进行催收的方式,这种行为涉嫌违反《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规。那么,天星金融到户籍地催收是否能够借助法律手段维权呢?
答案:消费者拥有法律维权的权利
消费者贷款时签订的合同是法律上的约束力,消费者作为合同的当事人,享有与贷款公司平等的法律地位和权利。如果贷款公司采取暴力催收或者不当的催收手段,消费者可以根据合同及相关法律规定采取相应的法律措施,例如起诉公司、要求返还高额利息以及赔偿等。
根据《合同法》第十三条的规定:合同应当遵循公平原则,充分考虑当事人的意愿和利益平衡双方权利和义务。而《消费者权益保护法》第十一条规定:消费者的人格尊严、生命健康、知情权、选择权、表达权、安全权、财产权等基本权益受到法律保护。如果天星金融通过到户籍地催收不当地威胁消费者或其家人的人身和财产安全,都构成了侵犯消费者的基本权利,消费者有权通过法律途径维权。
另外,《中华人民共和国合同法》第九十六条还规定:债权人追索债务的诉讼时效期间为三年。如果天星金融采取到户籍地催收的方式,其对贷款人造成额外的时间和经济成本,从而影响到贷款人行使其诉讼权,这一点同样是不符合法律要求的。
结论:天星金融到户籍地催收是不合法的
天星金融到户籍地催收的行为不仅侵犯了消费者的基本权利,同时也违反了相关的法律规定。因此,消费者有权采取法律途径维护自身权益,例如通过起诉公司、要求返还高额利息以及赔偿等方式。同时,我们也呼吁监管部门应当对天星金融的催收行为严加管控,保障消费者的合法权益。