商家应该反思的经营问题是：信誉和服务质量。

首先，中邮消费起诉事件是对商家信誉造成严重打击的事件。商家需认真对待自己的声誉和口碑，要积极维护良好的品牌形象，提高顾客评价和满意度。一个商家的信誉度，对于消费者的购买决策是至关重要的。若商家信誉度较差，消费者可能会选择放弃购买，或者购买时会观望而非多次购买，这将对商家的生存形成致命的影响。因此，商家应该在日常经营中注重信誉的积累，打造正品信誉，提高消费者的购买信心。

其次，商家应该提高服务质量。一方面，店家应注重服务体验，对顾客进行细致的服务。另一方面，商家同样需要提高售后服务质量。对于消费者所提出的问题、反馈、投诉和建议，商家应该尽快处理，避免让消费者产生不良的印象，以及对商家的信任和忠诚度的降低。

在这次事件中，商家无法在第一时间解决消费者的问题，且售后服务不周，对消费者利益造成了难以弥补的损失，商家顾虑自身经济利益的行为是严重的商业失误。作为商家，应该以顾客为中心，保障消费者的利益，通过诚信、诚恳和优良的服务获得消费者的信任和认可。

最后，商家需要认识到拒绝赔偿的行为可能面临的法律后果。 在《消费者权益保护法》之中，对于虚假宣传、不提供或者不在约定时间提供商品或者服务、提供不合格的商品或者服务、拒不履行或者延迟履行维修、退货、更换等服务、违反价格规定等行为都有明确的规定。在这些规定中，对商家可能造成的行政处罚、刑事责任以及民事赔偿都有严格的规定。因此，商家要清醒地认识到自身行为所涉及到法律的风险和责任，并时刻保持对消费者的尊重和关注。

中邮消费起诉事件商家应该反思哪些经营问题? 商家应当反思信誉和服务质量的问题，同时要认清拒绝赔偿可能遭受的法律风险以及所承担的责任。一个经营健康的商家，应该时刻关注消费者的需求和期待，注重品牌建设和服务质量，为消费者提供优质、诚信、便捷以及有保障的购物体验。