中邮消费协商对公转账的操作视频教程分享！

在日常生活中，对公转账是我们经常会用到的一种支付方式。而中邮消费协商则是一种维护消费者合法权益的机制。那么，如何在对公转账中利用中邮消费协商保护自己的权益呢？本文将分享一份操作视频教程，让大家更好地掌握此技巧。

问题1： 什么是中邮消费协商？为什么要利用它？

答案： 中邮消费协商是中国邮政储蓄银行在基础银行服务之外，提供的一项增值服务。它主要是为了帮助消费者维权，处理收益方或银行与开户人之间的合同纠纷等问题，并在法律规定范围内，按照相关规定来提供协商的服务。利用中邮消费协商，消费者可以通过非诉讼和诉讼方式，获得更好的权益保障。

问题2： 在对公转账中如何利用中邮消费协商维权？

答案： 在对公转账中，如果出现了收款账户错误、金额错误等问题，消费者可以先与收益方商议处理。如果商议不成，则可以通过中邮消费协商来解决。具体操作步骤如下：

步骤1： 登陆中邮网上银行，在“服务大厅”中选择“消费协商”；

步骤2： 按照提示填写相关信息，对外方发送调解请求；

步骤3： 如对方同意调解，进行调解；

步骤4： 如对方不同意调解，进入仲裁环节。

问题3： 什么是仲裁环节？如何操作？

答案： 仲裁环节是中邮消费协商的最后一步，主要是针对调解不成功的情况，需要第三方仲裁器进行判定。具体操作步骤如下：

步骤1： 在仲裁申请前，需要支付一定的仲裁费用，具体数额需双方协商；

步骤2： 消费者可向最近的中国国际经济贸易仲裁委员会（简称“CIETAC”）申请仲裁；

步骤3： CIETAC将依据相关法律法规、合同及中邮消费协商的规定，做出仲裁裁决，对受裁决人做出具有约束力的判决。

综上所述，在对公转账中利用中邮消费协商来保护自己的权益，需要注意操作步骤及具体规定，以免产生不必要的纠纷。但是，如果收益方是恶意行为，则应该及时申请司法救助，寻求法律途径来解决问题。