苏宁小贷作为一家成立不久的互联网贷款公司，在催收业务方面还存在一定的问题，导致了不良的社会影响。因此，在催收事宜中，细节决定成败，恰当地处理细节问题是非常关键的。

首先，催收人员在与借款人沟通时应以礼相待，语气温和。因为如果催收人员以威胁、恐吓或者提供虚假信息来催收借款，在法律层面上，会被认为是违反《借款合同》等法律法规的行为，可能会受到法律制裁。

其次，催收人员在催收时应该尽可能延长还款期限，或者调节还款方式，以达到与借款人沟通协商的效果。若借款人出现暂时性的还款困难，适当给予时间和帮助，提供合理的解决方案，有助于降低逾期风险，同时也缓解了因催收而引起的纠纷和法律风险。

最后，催收人员应该在催收过程中遵守相关法律法规。对于借款人来说，只要催收方以威胁、恐吓、精神虐待等方式进行催收，都可以向政府有关部门进行投诉。而催收方如果以不正当、甚至违法的方式实施催收，一旦被揭发，在政府的监管下，可能会面临各种法律后果的打击。

综上所述，处理好苏宁小贷的催收事宜，需要细节把控。准确把握法律法规，以礼相待，关心借款人，是正确的催收方向，也是想要维护公司品牌形象的最佳方式。只有通过合法合规的催收方式，才能更好的提高公司的知名度和口碑，达到良好的市场效果。