<答案>客服中心人工在线咨询电话客服态度应当是友好、耐心、专业的。

第一，友好的态度可以给客户带来舒适感。客户与客服人员的交流是一种人际互动，如果客服人员过于严肃或是态度不好，可能会让客户感到不舒服或者产生心理不适的感觉，从而影响其对公司品牌的印象。

第二，耐心的态度可以帮助客户解决问题。客户在使用产品或服务时难免会遇到各种问题，如果客服人员没有足够的耐心去倾听客户的疑问和解答问题，就难以有效地解决客户的问题，甚至可能加重客户的困扰，影响其对公司的信任度。

第三，专业的态度可以提高客户对公司的信任度。客服人员应该具备扎实的产品和服务知识，能够熟练操作系统，掌握相应技能和故障解决方案，能够高效地解决客户的问题。这不仅可以提升客户的满意度，还可以通过客户的口碑宣传提高公司的知名度和形象。

综上所述，客服中心人工在线咨询电话客服态度应当是友好、耐心、专业的。只有这样，才能够提升客户的满意度，建立长期的信任关系，从而促进公司的发展。

最后，从法律的角度分析，如果客服人员有恶意对待客户、拒绝服务、泄露客户隐私信息，都有可能触犯相关的法律规定，给企业带来不良的影响和法律风险。因此，客服人员的态度问题需要重视，并应该建立相应的考核制度和纠错机制，不断完善服务体系，提高客户对企业的满意度和信任度。