<答案>准备好相关的还款资料后，拨打京东客服电话进行协商还款是一个可行的解决方案。

京东客服电话号码：400-606-5500

理由1：通过电话进行协商还款，可以更及时地解决还款问题，避免拖欠还款导致逾期费用等不必要的损失。

理由2：准备充分的还款资料，可以提高协商还款的效率和成功率，让客服代表更容易理解和接受你的还款计划。

下面是资料准备的具体细节：

1.准备好相关的个人信息，如身份证、手机号码、家庭地址、工作单位等。

2.汇总所有涉及还款的账单和合同，包括信用卡账单、分期付款账单、借款合同等，并了解各自的还款方式和还款期限。

3.准备好可用于还款的资金账户信息，包括银行卡号、支付宝账号等。如果需要更改还款方式或账户，也要提前查看和准备相关的流程和手续。

4.认真评估自己的还款能力和还款意愿，根据个人实际情况制定还款计划和时间表，并考虑调整生活费用和其他开支，以支持还款计划的实施。

有了以上准备，就可以拨打京东客服电话了。在与客服代表交谈的过程中，应保持冷静、礼貌和诚实，向对方解释自己的还款问题和计划，并尝试协商达成可行的还款方案。

在协商还款时，需要注意以下几点：

1.尽可能提供详细和准确的还款信息，以便客服代表和系统能够快速处理。

2.认真听取客服代表的意见和建议，并积极寻求妥协和解决方案。

3.尊重合同和相关规定，避免主观随意地修改还款期限、金额等要素，以免造成不必要的纠纷和法律后果。

最后，我们需要意识到，还款是一种责任和义务，对于无法按时还款的情况，我们需要诚信地与债权人进行沟通和协商，以达成公正、合法的还款解决方案。