<中信银行打电话说有工单协商分期>

作为一家商业银行，中信银行拥有多种贷款业务，为客户提供多元化的金融服务。近日，有不少客户反映中信银行的工作人员致电，称有工单可以协商分期。以下是本人对此问题的回答。

#回答问题：“中信银行打电话说有工单协商分期，是否可信？”

答案是可信。中信银行作为一家正规的商业银行，在提供金融服务的过程中，遵循合规、有效、安全的原则，为客户提供专业、全面的金融服务。因此客户可以放心接听并进行核实。

在银行发放贷款的过程中，往往会出现因还款能力不足而无法还款的情况，对于这些客户，银行的工作人员会通过多种方式进行联系，帮助客户规划还款计划，尽量降低不良贷款率，从而保障银行的资产安全。这其中，协商贷款分期是一种常见的减免方式，客户只需要提供合法有效的身份证明和还款能力证明，银行就可以根据客户的实际情况，进行合理的还款安排。

那么客户在其中要注意的问题是什么，以下是本人的解释。

首先，客户需要认真了解并确认接到的电话确实是银行工作人员打来的。众所周知，现在社会上有不少骗子利用银行的名义行骗，而打电话声称有工单协商分期的也是其中一种诈骗方式。客户应注意电话的真实性，避免在认为自己与银行交涉时被骗而陷入更糟糕的境地。

其次，客户在协商贷款分期时要尽可能保障自己的合法权益。虽然银行会在协商分期时进行合法合理的还款安排，但客户也应遵守协议内容，按时还款，避免出现逾期还款的情况。此外，协商分期时，客户也应了解清楚协议的具体内容，如贷款利息、还款期限、还款方式等，以免在此后出现异议。

总之，银行的电话有工单协商分期是可信的，银行的工作人员会根据客户的情况进行合理的还款安排，但客户仍需保障自己的合法权益，认真核实电话真实性以及了解协议细则。