回答：协商分期应该是跟客服协商的。

理由一：

首先，协商分期是一种解决欠款问题的方式，而欠款是客户和债权人之间的问题。因此，客户应该直接与债权人或其代表（客服）协商分期。这可以通过电话、电子邮件、在线聊天等方式联系客服。在这种情况下，客服可以为客户提供帮助并寻求达成一致意见。

理由二：

其次，如果客户没有及时支付，债权人可能会委托第三方（催收机构）来收回欠款。催收机构的目的是强制追缴欠款，并可能采取一些讨债行为。因此，跟催收沟通可能会引发更大的压力和风险，而客服通常会更加温和和友好。

理由三：

最后，跟客服协商可能有更多的选择。客服可以提供各种付款选项，包括每月还款额、还款期限、逾期罚金等。客户可以自由选择适合自己的还款计划，并尽最大努力按时还款。如果在还款期限结束时仍然没能全额偿还债务，客户可以再次跟客服联系，寻求更合适的还款计划。

结论：

总的来说，协商分期应该是跟客服协商的。客户应该积极跟债权人或其代表（客服）协商，达成一致意见并制定合适的还款计划。这不仅可以减轻债务负担并保护信用记录，还可以保持良好的合作关系。