<招商银行个性化分期协商不成功>

概述：

作为一家在金融行业内颇受好评且服务口碑颇佳的银行，招商银行出于多重目的对于购物、还款和贷款等业务类型推出了多种个性化分期方案。但是，近期在招行分期协商不成功事件中，很多客户陷入了纠结和无助之中，导致了社会大众对该项服务的质疑和不满。

问题：为什么招行个性化分期协商不成功？

解释原因：

1.自身资质不符合招行的贷款标准。

在申请贷款或购物分期时，除了符合银行的最低收入要求，招行还需求申请者满足一定的贷款资质，比如持有本国有效身份证件、收入稳定且法律赋予其独立权利的居民等等，然而和许多银行一样，招行对于这些条件采取了较为严格的审核，导致了在个性化分期协商上不成功的申请者。

2.没有根据招行的协商规定提交申请

与其他银行不同，招商银行在个性化分期协商的过程需求申请者提交一些符合规定的材料，以证明其还款能力，并从而为银行方面评估弥补客户风险的结果。但在大多数情况下，申请者并不知道要提供哪些材料，或者因提交材料不符合招行的规定而未能获得批准。

3.利率过高

招行虽然设立多种分期方案，但其利率相对较高，甚至超出了市场整体利率。这在客户和招行之间存在一定的不信任感，客户无法接受这样高的分期利率，导致协商不成功。

4.客户往往未能清楚了解和掌握分期政策，导致谈判失败

招行在其个性化协商的过程中，客户服务感觉并不足够，对于客户的问题并未给予充足的解答和回应。同时，由于分期协议在文本及语言表达上难以理解，加之客户并未在交涉前做好足够准备，导致客户和招行之间谈判多次失败。

结论：

招商银行个性化分期协商虽然客观存在不妥之处，但其方便性和灵活性广受欢迎，同时招行也应当思考如何改进协商流程、服务提升，以更好地满足客户需求。而客户方面，应当认真准备相关材料并充分了解分期协议，从而减少协商失败率，获得更好的贷款体验。