分期乐作为一个线上消费分期平台，已经服务了数百万用户，帮助他们轻松享受生活消费，同时也带来了一些不便之处，比如分期付款的逾期问题。当出现逾期时，用户可以通过申诉来解决问题。本文将介绍分期乐逾期如何申诉。

一、逾期产生原因

首先，需要了解逾期产生的原因。有些用户会因为临时出现的财务问题而逾期，有些则是因为平台提供的自动扣款功能出现了问题。

对于前者，建议在出现财务问题的情况下，提前联系分期乐客服，尽早沟通解决。对于后者，建议在通过分期乐APP的还款选项，关闭自动扣款，手动还款避免出现这种问题。

二、逾期如何申诉

当逾期问题出现时，用户可以通过以下途径进行申诉：

1.分期乐APP：用户可以通过APP内的“逾期申诉”功能进行申诉。在APP内选择正在逾期的订单，提交申诉原因和证明材料。分期乐申诉小组将在3个工作日内做出回应。

2.拨打分期乐客服电话：用户还可以拨打分期乐客服电话，与客服人员讨论逾期问题，并提交证明材料。客服人员将在电话结束后处理申诉，一般24小时内处理。

3.在线客服：用户也可以在分期乐APP内的“在线客服”功能中联系在线客服，与客服人员讨论逾期问题并提交证明材料。客服人员将在聊天结束后处理申诉，一般24小时内处理。

需要注意的是，逾期仅适用于订单已经逾期但未进入催收状态的情况。如果订单已经进入催收状态，需要联系催收人员进行处理。

三、申诉成功率

分期乐申诉处理小组会根据用户提交的证据和申诉原因进行审核。如果审核通过，分期乐将重新根据用户的申诉进行还款安排和计划，帮助用户解决逾期问题。

需要注意的是，申诉的成功率并不是100%。因此，在使用分期乐的过程中，应当合理规划自己的消费和还款计划，避免不必要的逾期。

四、总结

在使用分期乐进行消费分期付款时，避免逾期问题是非常重要的。如果出现逾期问题，用户可以通过分期乐APP、客服电话或在线客服进行申诉。需要注意的是，申诉的成功率并不是100%。因此，在使用分期乐的过程中，应当合理规划自己的消费和还款计划，避免不必要的逾期。