苏宁外部账单逾期联系人怎么删除不了

日期: 栏目:债务逾期 浏览:21

最近,一些苏宁易购的用户反映外部账单逾期联系人删除不了的问题,引起了许多关注和讨论。针对这个问题,我们来详细解释一下。

一般情况下,苏宁易购会在用户购物时要求填写联系人信息,以便于在发货、配送、售后等过程中进行有效的沟通和交流。有时候,用户可能需要添加、修改或删除外部联系人,比如家庭成员、朋友等。具体操作方式如下:

1. 添加外部联系人

在苏宁易购APP中,进入“我的—账户管理—联系人管理”,点击“添加联系人”按钮,填写相关信息即可。

2. 修改外部联系人

在苏宁易购APP中,进入“我的—账户管理—联系人管理”,点击相应联系人进行修改或编辑。

3. 删除外部联系人

在苏宁易购APP中,进入“我的—账户管理—联系人管理”,点击相应联系人,然后选择“删除联系人”即可。在确认提示框中点击“确定”即可删除。

然而,一些用户在删除外部联系人时发现无法删除,显示“该联系人已被绑定,无法删除”,这个问题往往源于在借款、分期付款等过程中,将其作为联系人信息填写并绑定在了贷款账号上。此时,苏宁易购的联系人管理系统无法检测到该绑定关系,从而导致了删除失败的情况。

如果您遇到了这种情况,建议您先核查一下是否有未结清的借款或分期付款,如果有需要先清理掉,然后再进行删除操作。如果无法核查或者已经结清但删除仍然不成功,建议您联系苏宁易购客服人员,提供相应的证明材料,以便进行进一步的处理。

总体来说,苏宁易购外部联系人删除无法成功的问题,主要是因为贷款账号与联系人信息绑定所导致的。因此,为了避免这种情况的发生,建议用户在填写联系人信息时,需要认真核对并确认无误,在填写借款或分期付款信息时也需要慎重,避免误操作。如果真的遇到了问题,及时联系客服求助,以便得到有效的解决方案。

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