信用卡逾期了银行要来外调怎么办？

一旦持卡人信用卡逾期，银行方面会采取一系列措施以追回欠款。其中之一就是要进行外访调查。如果您收到了银行的外访通知，应该如何应对呢？本文将详细介绍相关的细节和应对策略。

外访调查是什么？

外访调查是银行方面追回欠款的一种手段，是指银行派遣外访员到持卡人的家中或工作地点进行调查，以便获取持卡人的真实情况。外访员会记录持卡人的家庭住址、工作单位、办公室地址、职业信息等重要信息。

银行为什么要来进行外访调查？

银行外调的目的是为了确认持卡人是否真的逾期，并且观察持卡人家庭和个人状况，以便更好地了解持卡人的财务状况。同时，这也是银行为了更好地保护自身利益所采取的风险管理措施。

如何应对银行的外访调查？

1. 诚实回答问题

银行外访员在询问您的问题时，您应该务必如实回答。即使您感到有些难以启齿，也不能隐瞒。否则，银行有权利以“虚假陈述”为由采取法律行动。

2. 不要拍摄外访员

外访员会在采集信息的过程中记录您的资料，但与此同时要求外访员不能拍摄照片或视频，而且如实告知外访员的家庭状况和经济状况。

3. 保持冷静，出示有效的证据

在银行外访员到访时，您需要保持冷静和合适的沟通，一旦问题牵涉到您的个人安全和合法权益保护，请出示相关的有效证件。

第二种解决方法

如果您无法与银行外访员协商，或不愿意亲自面对银行外访员，那么您可以委托他人代为应对。但需要注意以下要点：委托人须为亲密且诚信的信任关系，负责人须了解所提供的信息，符合实际情况。

信用卡逾期银行来外调的后果

信用卡逾期银行来外调的后果很明显，首先银行有权利采取法律行动，而且一旦到达一定程度，银行会采取更激烈的手段图连累欠款，此时不仅须承担法律后果的相关救济，而且还会影响到您的信用记录，未来您在申请贷款或办理其他金融业务时将受到限制。

总之，如果您的信用卡已经逾期，并且催款通知已经开始环绕于您周围，请一定要保持冷静，如实回答外访员的问题，切勿因为小失误而拖累自身。同时，为了避免类似的问题再次发生，请于还款日之前调整自身的预算，合理规划财务状况。