投诉招联金融延期还款流程
最近,我在使用招联金融的借贷服务时遇到了一些麻烦。由于一些不可抗力因素,我需要延期还款。但是,招联金融的延期还款流程让我体验到了很多不便和烦恼。
首先,我想说的是,招联金融网站上的延期还款流程并不友好。我申请延期还款时,需要填写一些必要的信息,包括延期原因、延期期限等等。但是,在填写完信息之后,我却并没有收到任何提示或者确认消息,也没有看到我的申请状态。这让我始终无法确定我的申请是否生效,以及何时生效。
其次,即使我成功申请了延期还款,我仍然遇到了一些问题。我在延期还款期限之前,向招联金融客服咨询了我的还款状态,但是客服并没有给出明确的答案,而是口头承诺会尽快处理。在延期还款期限到来之前,我仍然没有收到任何还款提醒或者延期成功消息。这让我感到非常担忧,担心我的延期还款没有生效,或者我的账户会因此被扣罚息。
最后,即使我的延期还款最终生效了,我依然感到不满意。招联金融的延期还款规则非常苛刻,即使我延期还款只有几天,也会收取高额的罚息。这让我感到十分不公平,因为我只是因为一些特殊情况需要延期还款,却被迫承受了如此高的经济负担。
总的来说,我对招联金融的延期还款流程十分不满意。我希望招联金融能够改进其网站上的延期还款流程,更好地为借贷人服务,同时也希望招联金融能够减少延期还款的罚息,更好地为客户着想。