近期，交通银行的一批信用卡用户反映，收到了银行的一条短信，称已经成功划走了他们的延期还款额度，原因是用户未能按期归还信用卡欠款。这条短信引起了广泛关注和诸多质疑。

所谓延期还款额度，是指信用卡用户可以在未能按时还款的情况下，通过缴纳一定的手续费和利息来申请额外的还款期限。一般情况下，这个额度是由银行系统自动判定，并在用户账户内留有一定的余额。用户可以在规定期限内，自行选择是否缴纳延期费用，并使用这笔额度来还款。

但是，近期交通银行的这项操作引发了大量用户的不满和质疑。一方面是用户们表示自己并未接到过与此相关的通知，另一方面则是用户对于银行在未经授权的情况下划走自己的额度感到不满。

对于银行这种未经客户同意的操作，交通银行表示这是一种“自动化系统行为”，也就是说，这一操作并不需要用户的授权。但是，用户们对于这种操作的不满并没有因此而减少。

其实，这种现象并不仅仅是交通银行所独有的。在业内，类似的情况也屡见不鲜。事实上，这种操作主要是由于银行评估系统的判定出现错误或漏洞所导致的。

如果银行评估系统出现问题，那么银行的确有权力对用户的账户进行相应调整。但是，在划拨客户的延期还款额度时，银行仍需要事先通知客户，将客户的权利予以尊重。如果这种操作未经授权而进行，客户的权益就可能受到侵犯，进而可能引起一系列纠纷。

因此，我们建议交通银行以及其他银行在划拨客户的延期还款额度时，务必先对客户进行通知，尊重客户的权益。同时，银行也应该完善自己的评估系统，尽可能最大程度地减少出错和漏洞的发生，为客户提供更加贴心、安全、放心的金融服务。