2020年初爆发的新冠病毒疫情全球蔓延,给各行各业带来了很大的影响和困难。旅游行业也是其中受影响最严重的行业之一。不得不说,去哪儿网是一个受疫情影响较大的旅游平台之一,因为很多原定的旅游计划都因为疫情而不得不取消或延期。那么,去哪儿网疫情可以延期还款吗?接下来,我们就来了解一下这个问题。
首先,我们来了解一下去哪儿网的疫情政策。
去哪儿网官网显示,自2020年1月23日起,鉴于新型冠状病毒疫情的影响,去哪儿网已经出台了“全民抗疫 全面支持”政策,其中包括:
1. 全球免费退改政策:在2020年1月23日至2020年4月30日期间,全球范围内的机票、酒店、门票等票务产品,都可以享受免费退改政策。
2. 疫情延期服务:对于因疫情无法按约定行程出行的用户,去哪儿网将积极为用户与相关服务商沟通,协助用户办理退改票、延期等服务。
3. 全方位保障:去哪儿网承诺,在疫情期间,将依据政府规定,全面保障用户出行安全,提供全方位紧急协助和保障措施。
看到这里,我们可以看出:去哪儿网在疫情期间采取了大量的优惠政策,鼓励和支持用户选择延期、退改等方式来缓解用户的经济负担。
接下来,我们看看去哪儿网的延期还款政策。
根据去哪儿网的政策,去哪儿网暂无单独的延期还款政策。但是,在用户因疫情原因取消出行订单时,去哪儿网将提供相应的退款或退还手续费等服务,具体的政策如下:
对于机票订单:取消订单后,将退还原支付金额,但需要用户承担机票航空公司或服务商收取的退改手续费。
对于火车票订单:取消订单后,去哪儿网将全额退款,但需要用户承担铁路局收取的退票费用,需要用户自行前往当地铁路局办理退票手续。
对于酒店订单:取消订单后,根据订单类型,去哪儿网将向用户退还全部或部分订金(如需订金),但需要用户承担酒店收取的退订金或改期费用。
总之,虽然去哪儿网暂时没有单独的延期还款政策,但是在用户因疫情原因取消订单时,去哪儿网也提供相应的金融服务,退还用户相应的订金或原支付金额等,帮助用户减轻经济负担。
最后,我们来总结一下。
去哪儿网疫情可以延期还款吗?目前看来,去哪儿网暂时没有单独的延期还款政策,但是在用户因疫情原因取消订单时,去哪儿网也提供相应的金融服务,退还用户相应的订金或原支付金额等。总的来说,去哪儿网在疫情期间采取了大量的优惠政策,鼓励和支持用户选择延期、退改等方式来缓解用户的经济负担,这为用户出行提供了一定的保障和帮助。