可以，但需要注意以下几点。

首先，要及时问询客服。微信客服是一个很好的渠道，可以帮助我们解决许多问题。通过微信客服可以查询账单、还款方式、还款期限、欠款原因等信息，详细了解自己的欠款情况。有些时候，我们可能错过了还款截止期限，导致出现欠款，这时及时与客服沟通，说明原因并提出合理的还款计划，可以避免以后的麻烦。

其次，要配合客服积极解决问题。客服不是法官，不能解决所有问题，但他们有权威，经验丰富，并且能够为我们提供许多帮助。我们应该积极配合客服，并进行有条理的沟通，以解决欠款问题。如果我们的行为带来了额外的麻烦，我们将很难想要与客服合作，所以我们应该尽可能的避免一切不必要的行为。

第三，要提供真实的信息。客服不能解决针对虚假信息的欠款问题。如果提供虚假信息，我们可能会面临法律责任，并会导致银行或其他金融机构对我们的信誉有所损害。提供真实的信息将使我们的问题变得更加容易解决，并增加客服的信任。但是，请注意，如果我们提供错误的信息，我们将对错误的行为承担责任。

第四，要有耐心和理解。解决欠款问题需要时间和长期的努力，并且可能需要反复沟通。此外，客服的英语可能不是很好，在沟通时可能会出现一些误解。我们应该有耐心和理解，信任客服做出的决策，并给他们留出时间以及余地去解决问题。

综上所述，与微信客服协商解决欠款问题是完全可行的。重要的是，我们要积极配合客服，并提供真实有用的信息，同时保持耐心和理解。那么，最后的提问是：#是否根据法律，我们可以通过与微信客服协商解决欠款问题？#答案是肯定的。银行法规定期限内，银行有责任收回贷款，减轻义务人的债务责任。微信客服作为银行的代表人，有权威并且可以帮助我们解决欠款问题，但是要遵守银行法规。