什么是京东金条？

京东金条是京东旗下的一款数字资产，目前主要用于购买京东商品。用户可以充值人民币，获得对应的京东金条，再用京东金条购买商品时，相当于享受了一定的折扣优惠。

为什么会存在京东金条人脸识别骚扰的情况？

最近，有不少消费者反映，在使用京东金条支付时，京东会强制要求进行人脸识别，并且有时会强制拍摄多次，消费者对此感到非常不满。这种情况的发生，有两个原因：

首先，京东可能是为了保障消费者资金安全而采取的措施，通过人脸识别确认支付者真实身份，预防非法盗刷等情况发生。

其次，一些互联网企业在新技术应用上试图超前，试图在市场竞争中占据更大的优势，目前京东在人脸识别技术的研发上也投入了大量资金。这些企业在尝试新技术时，有时也会忽略用户对技术应用的接受程度。

如何应对京东金条人脸识别骚扰？

消费者们在使用京东金条支付时遭遇人脸识别骚扰如何应对呢？针对这个问题，下面提供几种策略供大家参考：

1.换用其他支付方式

首先，如果不想使用京东金条，可以选择其他的支付方式。目前，京东支持支付宝和微信支付等多种支付方式，消费者可以选择其中的一种来支付。

2.拒绝人脸识别

如果消费者已经充值了京东金条，并且想继续使用京东金条支付时，可以拒绝人脸识别要求。京东在退换货政策上非常灵活，消费者可以选择先拒绝人脸识别，再进行后续的申请或者投诉。

3.行政投诉

如果拒绝人脸识别后，京东仍然强制要求进行人脸识别，消费者可以考虑进行投诉。各个省市消费者权益保护委员会会根据投诉情况主动受理消费者的意见和建议，主动开展调查，维护消费者的合法权益。

4.发布公开信

消费者可以通过发表公开信的方式，号召其他受到人脸识别骚扰的人共同声讨，也可以通过社交媒体等渠道，将个人的经历公之于众，引起更大的关注和社会共鸣，加大对京东的监督力度。

5.寻求法律援助

如果以上措施都无效，也可以选择寻求法律援助。消费者可以通过民事诉讼等途径，利用法律手段保护自己的权益。

法律分析

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条及第五十六条规定：(一)“商品或者服务应当符合保障人身、财产安全的要求”；(二)“消费者可以依照法律、法规的规定和合同约定，要求企业或者经营者承担消费者维权所产生的合理费用”。

因此，在使用京东金条支付时遭遇人脸识别骚扰，消费者有权利拒绝人脸识别要求，也有权利寻求行政或者法律手段来维护自己的合法权益。