何为逾期款项？

逾期款项是指信用卡用户截至还款日未能按时清偿其信用卡欠款的金额。

为什么需要协商解决逾期款项？

逾期款项会导致信用卡账户欠费，造成信用记录受损，不良信用记录可能会影响到申请贷款、信用卡和其他信贷产品，因此有必要及时协商解决逾期款项。

如何协商解决逾期款项？

平安信用卡有多种优惠政策，包括以下几种：

1.分期付款

逾期款项可以通过分期付款的方式来解决。平安信用卡提供了多种分期付款方式，比如按期数等额本金还款，或按期数等额本息还款等。

分期付款的好处是可以将大额账单分摊到多期，从而减轻用户负担，同时也可以提前关闭逾期账单，避免逾期记录影响信用记录。

2.代扣还款

用户可以在平安银行工作时间内，通过平安银行自助服务设备进行授权开通代扣还款功能，代扣还款可以避免用户忘记还款，从而避免逾期款项。

3.降低利息

用户可以协商降低信用卡的利息和罚息，降低利息可以减轻用户还款压力，也有助于用户尽快还清款项。

4.免除滞纳金

平安信用卡也有免除滞纳金的政策，倘若用户有特殊原因造成逾期，可以通过与平安银行联系，向银行进行申诉，以免除滞纳金。

以上政策均能够帮助用户协商解决逾期款项。

法律分析

根据《中华人民共和国合同法》，信用卡是一种信用合同，发卡银行和持卡人在信用卡交易中享有平等地位，一方不得对对方实施欺诈、胁迫、恐吓等行为。同时，银行应当履行信用卡服务合同中所规定的服务内容和义务，如未按时完成提款、扣款、付款等行为，银行应承担相应的违约责任。

因此，银行应当为信用卡用户提供协商解决逾期款项的机会和方案，保障持卡人合法权益，以达到平衡银行风险和用户需求的目的。