应该通过电话寻求帮助解决协商还款问题。

为什么要通过电话寻求帮助呢？首先，电话通常是最快速和直接解决问题的方法之一。如果您的协商还款遇到问题，如无法与债权人达成一致，或需要修改还款计划，您可以打电话与债权人联系并与其交流解决问题。

其次，通过电话寻求帮助可以减少你的个人信息被泄露的风险。在电话中，您可以直接与债权人沟通，无需通过邮件或其他非直接沟通方式。这可以避免不必要的信息泄露。

不过，在拨打电话前，您需要注意几点：

1. 准备好必要的文件和证据。这包括还款计划和银行对账单等。

2. 准备一个详细的问题列表，以确保您在通话中能全面且清楚地表达自己的问题和需求。

3. 确认债权人的联络方式，如电话号码和工作时间等。

如果您无法通过电话寻求协商还款的帮助，您可以选择寻求专业的债务解决方案研究所的帮助。这些机构将提供指导和帮助您解决债务问题。

最后，需要注意的一点是，如无法与债权人达成协议，队友采用不当的还款方式或不履行还款承诺可能会导致法律后果。因此，如果您遇到协商还款的问题，尽早采取行动以避免更大的麻烦。

总之，电话寻求协商还款的帮助可以帮助您解决协商还款方案遇到的问题，避免信息泄露并在不必要的麻烦上节省时间和精力。