兰州银行是一家中国最大的城市商业银行之一，为了帮助广大客户度过疫情时期的财务困难，兰州银行提供了一系列的支持措施，其中包括了延期还款服务。客户可以通过申请延期还款来减轻偿还贷款所带来的负担，这对于那些受疫情影响而收入下降的客户来说是一项非常有帮助的政策。

兰州银行的延期还款服务主要适用于个人和企业客户，具体方法如下：

1. 个人客户可以通过兰州银行的网站或APP，或者到当地分行申请延期还款服务。客户需要提供相关材料，如收入证明、家庭支出表等，兰州银行的客户经理会根据客户的情况进行审核，并根据客户的需求和实际情况制定相应的还款计划。

2. 企业客户可以通过银行的公司网银或到当地分行申请延期还款服务。企业客户需要提供相关材料，如企业的财务报表和现金流量表等，兰州银行的客户经理会根据企业的情况进行审核，并根据企业的需求和实际情况制定相应的还款计划。

需要注意的是，兰州银行的延期还款服务只适用于客户正常还款情况下的贷款和信用卡账单。如果客户已经逾期，建议尽快还款，并与银行客户经理联系，商讨还款减免等措施。

另外，客户在申请延期还款时，还需要了解以下几点：

1. 延期还款会产生一定的利息和手续费，客户需要按照约定的时间和金额还款，以免产生更多的费用。

2. 如果客户已经在其他银行贷款，建议先咨询其他银行的政策和申请流程，以便更好地规划自己的偿还计划。

3. 如果客户已经申请了延期还款服务，但是出现了紧急情况，导致无法按时还款，建议及时联系银行客户经理，商讨相应的解决方案。

总之，兰州银行的延期还款服务对于那些经受疫情冲击和收入下降的客户来说是一项非常有用的政策，帮助客户减轻还款负担，同时也是兰州银行在服务客户方面的一种积极的响应，让客户在这个特殊时期感受到更多的关怀和支持。