客服人工电话协商还款是否对信用评级有影响？

根据银行相关规定，若客户出现还款问题，银行客服人员会主动联系客户协商还款事宜。这种协商还款方式，在短时期内不会对客户的信用评级产生影响。解释如下：

首先，银行在联系客户时并不会立即向征信机构报告客户的还款状况，因此在此短时期内，客户的信用评级不会受到影响。

其次，即使客户未能遵守还款协议，银行也不会在第一次出现逾期的情况下立即向征信机构报告客户的不良信用记录。一般情况下，银行会在客户逾期超过90天后才会将不良记录报告给征信机构。

进一步的，如果客户在逾期后以协商还款的方式解决了逾期问题，银行也有可能不会向征信机构报告不良记录。

但是，客户如果无法按照还款协议还款，确实会对客户的信用评级产生影响。客户的不良信用记录可能会被报告给征信机构，并会影响客户的信用分数。

因此，建议客户在进行银行协商还款时，一定要尽量按照协议还款。如果无法偿还全部欠款，也要尽可能地还部分款项，尽量减少客户的逾期天数和逾期次数，避免对信用评级产生不利影响。

在法律方面，违反银行客户协议规定的逾期还款行为，银行有权利采取一系列措施，如展期、催收、起诉、征信记录等，最终导致客户的名誉受损、信用记录受到不良记录的影响，甚至影响客户未来的贷款审批或工作申请等方面。因此，我们应该养成良好的还款习惯，及时了解、遵守银行协议规定，保持良好的信用记录。