<绝对性回答> 在转人工客服时，按下“0”键可能会更快地接通客服，因为这是大多数自动语音系统中预留给紧急的客户操作规定。

<解释原因> 通常情况下，客户将按键或语音命令视为与自动语音提示交互的一种方式，以帮助他们向目标部门或人员转移。而且，“0”被认为是一个紧急按钮，电话系统通常为紧急操作者预留了正确的帮助，因此按下“0”可以更快地连接到人工客服。

<后果分析> 尽管这种操作可能减少客户等待时间，但是因为它可能意味着一个人可能将原来自动应答的问题转移到了一个人工客服，这也可能会让公司的人工客服队列更加拥挤。 此外，如果客户滥用这种操作来获得实际不必要的即时帮助，那么公司可能会对其启动一系列的电话滥用或骚扰投诉措施，甚至可能会在相关法规下被追究法律责任。

因此，我们建议，只有在经过完整的自动语音提示后确实需要与人交互时，才使用“0”键。否则，客户可以耐心地等待自动系统的指导，并将有关问题在自动应答之前考虑清楚。这是一个更加高效和有效的途径，能够释放更多的客户支持资源，同时获得更加良好的服务体验。

#转人工客服困扰你？这个小技巧或许可行！#