标签：#苏宁逾期退款怎样操作？来看看这些指引！#

苏宁作为国内知名的电商平台，为广大消费者提供了各类商品的购买渠道。然而，因为各种原因，可能会出现逾期退款的情况。那么，苏宁逾期退款怎样操作呢？

1. 逾期退款时间规定

根据苏宁的规定，逾期退款是指商家在收到买家退货商品后，未在规定时间内进行退款操作。苏宁规定：商家需在收到退货商品后72小时内进行审核并进行退款操作，若商家逾期未处理，将会被平台处以违约。因此，若你发现商家逾期未在规定时间内进行退款操作，你可以申请平台介入处理。

2. 逾期退款申请方式

为了维护消费者的权益，苏宁为消费者提供了多种途径申请平台介入处理，进行逾期退款。消费者可以通过在线客服、苏宁APP、苏宁官网等渠道，向平台反映问题并申请解决，也可以通过电话等方式咨询。

3. 提供证据材料

在逾期退款申请过程中，提供证据材料是非常重要的，这可以有效帮助平台进行判断。作为消费者，我们可以提供与退货有关的各种证据，例如退货物流单号、取件签收单、退款协议等，证明自己已经按照协议进行了退货，商家未能及时进行退款操作。

4. 监督投诉流程

苏宁平台为消费者提供了监督投诉流程，消费者可以在投诉流程中实时了解投诉进展情况，对不良商家行为进行监督。若商家逾期未进行退款操作，平台将对商家处以违约，情节严重者会被追究法律责任。

结语：

通过了解苏宁逾期退款的操作步骤，我们可以更好地保护自己的权益。但是，作为消费者，我们也应该树立正确的消费观念，遵守平台规定，减少纠纷的发生。同时，商家也应该履行退款协议，提高售后服务质量，维护消费者的权益。