<绝对性回答> 在信用卡逾期新政策下，外包不再是最优解。

<回答理由>

以往，银行通常通过第三方机构外包催收逾期信用卡。这种方式相对便利高效，同时也可以规避银行催收行为对客户形象造成的不良影响。但随着信用卡逾期新政策的出台，外包已经不再是最优解了。

首先，新政策规定，银行雇佣的第三方机构催收逾期信用卡，必须在保证遵守法律法规的前提下，尊重客户权益，不得采用过分威胁、恐吓等不当手段。这给第三方外包机构的操作带来了较大限制，增大了催收难度。此外，新政策还规定，银行必须自行建立完整的催收团队，可以考虑适当引入新技术，提升催收效果。这意味着银行在催收方面将加大自主力度，外包催收的空间将被挤压。再考虑银行内部催收与第三方机构催收的成本因素，银行内部催收的成本更低，这也是外包不再是最优解的原因之一。

<原因分析>

第一，外包的不透明度问题。外包机构的员工并非银行的正式员工，与银行的合作合同没有透明度，口头承诺和真实合作情况难以得知，加大了监管难度。

第二，外包机构可能存在的不规范催收行为。由于外包机构员工对银行与客户的中间关系不甚了解，对客户的沟通容易造成误解，甚至有采用恐吓、侮辱等不文明用语的情况出现。这与银行客户服务及行业道德规范的要求不符，客户产生负面感受，进而引起顾虑与不信任。

第三，外包机构的催收管理质量难以保证。外包机构的催收员的考察、流动性、专业性与责任感通常难以保证，获得信息难度大，一旦出现问题，银行风险难以控制和挽回。

<法律后果>

如果银行催收客户欠款，包括信用卡欠款，使用不当催收手段，将会受到处罚，甚至可能被提起诉讼。就拿近几年来比较有名的“中银消费金融案”来说，中银消费金融公司催收行为受到了强烈谴责，引起了广泛的社会关注和论争，最终依靠法律途径，才保证了客户的维权。因此，银行催收逾期信用卡时需要审慎对待，进行正规合法催收。

<结尾>

综上所述，随着信用卡逾期新政策的出台，银行将不再将外包作为最优解，逐渐增加自主力度，建立专业催收团队，利用新技术提升催收效果。同时，银行是否使用了不当催收手段，是否妥善催收，对于客户的信任度、客户关系的维系、银行形象的保持、银行的行业形象都至关重要。因此银行要将遵守法律法规和规范催收作为首要目标，利用真实、透明、公正的沟通方式与客户进行沟通催收，以提升口碑、维护形象、保持良好顾客关系、实现稳定发展。