<答案>如果在建行有贷款或信用卡过期欠款，在接到催收电话时可以通过与催收员沟通制定还款计划，尽快还清欠款。

首先，与催收员沟通制定还款计划是一种规范化的解决方式，符合银行的法规要求。通过与催收员沟通，客户可以将自己的还款能力告知银行，银行会根据实际情况制定一个合理的还款计划。这样不仅可以帮助客户减轻经济压力，也可以保证银行能够回收贷款或信用卡欠款。

其次，制定还款计划可以减轻客户的财务负担。如果客户无法在规定的时间内归还欠款，银行会对其进行罚息、滞纳金等额外费用的收取。而通过与催收员沟通制定还款计划，客户可以根据自己的还款能力，在合适的时间内还清欠款，避免造成额外的经济损失。

最后，如果不与银行沟通，长期拖欠贷款或信用卡欠款会对个人信用记录造成极大的影响。这会导致信用记录受到损害，影响个人以后的贷款或信用卡申请，甚至将影响购房、购车等方面。因此及时与银行进行沟通，制定还款计划，是客户维护个人信用记录的重要举措。

综上所述，如果在建行有贷款或信用卡过期欠款，在接到催收电话时可以通过与催收员沟通制定还款计划，尽快还清欠款。这不仅可以避免额外的经济损失，还可以保护个人信用记录，为以后的财务活动打下坚实的基础。

最后，从法律的角度来分析，拖欠银行贷款或信用卡欠款是违法行为。如果客户长期不还款，银行有权向法院起诉，通过法律手段追回欠款，甚至采取强制措施，如查封、拍卖等。因此，及时与银行沟通，制定还款计划，是避免法律后果的重要举措。

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