<答案>

肯定要打客服电话。

<原因>

1.协商还款

如果因各种原因无法按期还款，可以通过客服电话与微粒贷协商分期还款计划，并根据自身实际情况制定还款计划，该方式可避免逾期或欠款引起的法律纠纷。

2.避免加入黑名单

若逾期未还就不再还款且拒绝联系客服，会被加入微粒贷的黑名单，将不仅影响个人信用记录，还会影响之后的信用贷款、银行信用卡等征信查询。

3.法律后果

逾期未还款的行为违反了《合同法》等相关规定，除承担违约金等费用外，还可能会受到法律的追究，如被对方公司起诉等。

综上所述，当出现逾期协商分期还款的情况时，强烈建议拨打客服电话与微粒贷协商，尽量避免法律后果和信用记录被影响。