在日常生活中，许多人都可能会遇到因各种原因未能及时偿还信用卡欠款的情况，而银行的信用卡中心通常会通过电话、短信等方式提醒客户还款。当客户无法偿还全额欠款时，是否可以通过电话协商分期还款呢？针对这个问题，本文将进行探讨。
针对信用卡欠款未能及时偿还的客户，平安银行信用卡中心提供了分期还款的服务。客户可以打电话联系银行客户服务中心，协商分期还款的方案，帮助客户解决还款困难情况。事实上，平安银行信用卡中心是鼓励客户进行分期还款的，因为他们意识到这对客户和银行双方都是一种解决方案，有利于双方。
为什么平安银行信用卡中心鼓励客户协商分期还款？
首先，分期还款方便客户。许多客户面临困难时，往往是由于一时之间无法还清全部欠款，但他们可能在未来几个月内能够逐步偿还欠款。通过分期还款，客户可以逐步偿还债务，减轻了经济负担，更容易解决还款困难。
其次，分期还款对平安银行来说是一种风险控制的方式。客户选择分期还款，相当于在一定期限内逐步偿还欠款。银行可以更好地控制坏账率，减少不良贷款，从而降低风险。
此外，对于客户的还款能力评估，平安银行也会进行详细的审核。银行会根据客户的还款能力和信用状况来制定分期还款方案。这种评估有助于保证客户有能力按照还款计划偿还欠款。
总之，平安银行信用卡中心鼓励客户协商分期还款可以有效解决客户的还款困难，减轻他们的经济负担，同时银行也能更好地控制风险。所以，对于遇到还款困难的客户，可以通过电话联系平安银行信用卡中心，协商分期还款方案。