随着互联网金融的快速发展,网贷行业已经成为国内重要的金融服务之一,许多人通过网上借贷获得资金支持,但是在这个过程中也有形形色色的问题,其中之一就是逾期还款。当借款人出现逾期还款的情况时,平台就会派出外访员到借款人家中进行催收。那么,这种外访行为到底合不合法呢?在现实中,借款人应该如何面对外访员的到访?
首先,根据相关法律法规规定,网贷平台可以依法对逾期借款人进行外访催收。但是,外访员的行为一定要合法合规,不能采用非法手段进行催收,比如恐吓、贴纸、滋扰等行为,这些行为不但不能起到催收的作用,还可能带来一系列问题。
如果外访员到访,借款人首先应该保持冷静,不要慌张。可以要求外访员出示工作证件以及相关授权文件,确认其身份。同时,如果其威胁、恐吓或者非法持械,借款人可以向公安机关报案,维护自己的合法权益。
另外,如果借款人不清楚自己的借款信息或者有异议,可以要求外访员出示相关贷款合同,核实还款金额以及还款期限,以确保其还款金额与期限是否正确,如果出现错误要及时联系平台更正。
最后,对于网贷逾期还款问题,借款人应该尽快采取措施进行还款,如果真的无力还款,也要及时与平台联系沟通,避免罚息和违约金的产生。同时,借款人应该经常关注自己的还款情况,以免出现逾期还款的情况。
总之,网贷逾期外访的行为合法,但是外访员催收行为必须遵守法律法规,不能采用非法手段进行催收。而借款人应该保持冷静,要求外访员出示工作证件和授权文件,以及及时进行还款或与平台进行沟通,避免逾期问题的发生。