借呗是一款贷款产品,一些人会选择使用它来解决短期资金问题。借呗的用户可以通过手机端或者网页端进行还款,但也有一些用户并不擅长互联网操作,导致忘记还款或者误操作而产生逾期的情况。然而,有一些用户却称借呗并没有打电话催促他们还款,这究竟是怎么回事?
首先,我们需要明确一点,借呗并不是银行,而是支付宝旗下的消费金融产品。因此,借呗并没有像银行那样有专门的催收部门,更多的是通过短信、电话等方式进行催收。
对于有逾期的用户,借呗会通过短信或电话进行提醒和催收。如果用户在规定时间内没有还款,那么借呗会将逾期记录报送到征信机构,这会对用户提高借款利率或者被其他平台拒贷产生影响,甚至可能导致芝麻信用降低。
然而,有一些用户却说他们并没有收到借呗的电话催促。从这个现象来看,可能有以下几种情况:
1. 用户提供的手机号码不正确或者无法接通。这种情况下借呗自然无法通过电话联络到用户。
2. 用户设置了某些短信或电话拦截软件,导致借呗的提醒短信或电话无法及时收到。
3. 借呗的催收系统出现错误,导致部分用户无法接到提醒电话。
针对以上问题,我们可以给出一些解决方案:
1. 用户在借款时务必提供正确的手机号码,并且尽量避免更换手机号码,以免造成无法联系的情况。
2. 对于设置了短信或电话拦截软件的用户,建议在借呗借款期间关闭这些软件,或者将借呗的号码添加到白名单中,这样才能收到借呗的提醒短信或电话。
3. 对于借呗的催收系统出现问题的情况,用户可以通过客服电话或者支付宝客服渠道反馈问题,希望得到及时的解决。
总之,借呗并没有放松对于逾期用户的催收,但即使催收不到位也只是一时的问题。对于用借呗的用户来说,及时还款才是最好的方式,以避免不必要的麻烦和损失。