2023年邮储信用卡整体工作安排

2023年，中国邮政储蓄银行信用卡中心将制定更加全面的信用卡发展计划，为客户提供更加优质的服务和更加安全的银行卡使用体验。以下是2023年邮储信用卡整体工作安排：

一、提升信用卡服务品质。

邮储信用卡将继续丰富服务类别，推出更多与客户实际需求相关的产品，在服务质量和客户满意度方面取得更大的提升。为保障客户隐私和信息安全，邮储信用卡将进一步加强系统防范能力，确保客户在使用信用卡过程中信息安全。

二、全面强化风险管控。

邮储信用卡将加强风险监测，发掘并预警信用卡风险。对于风险事件将立即采取措施予以到位控制，如防止资金流失、加强客户联络等。

三、实现无现金支付。

邮储信用卡将积极推广无现金支付，提高信用卡使用频率，同时加强本地化、个性化服务，逐步建立客户信用档案，为客户提供更贴心、更优质的金融服务。

四、拓展信用卡市场份额。

邮储信用卡将加大市场推广力度，深挖客户潜在需求，以卡企合作、支付宝等方式不断拓展客户群体，促进业务营销、降低成本及提升效率。

五、优化信用卡管理。

邮储信用卡将建立更为完善的信用卡管理体系，实时监控信用卡工作流程，强化以客户为中心的信用卡服务理念，进一步提高信用卡管理的准确性和工作效率。

六、加强用户体验。

邮储信用卡将推进智能化服务，为客户提供在线客服、语音识别、人脸识别等技术支持，进一步提高用户体验和便捷程度。

总之，2023年，邮储信用卡将继续积极拓展业务，迎接挑战，实现卓越发展。同时，邮储信用卡将依托强大的金融实力和技术优势，为客户提供真正贴心、全新、高效、安全、可靠的信用卡服务，助力客户实现更好的财富管理和创造更美好的生活。