如何避免被催收员骚扰?
如果您的信用卡欠款已经被转交给催收公司,您可能会面临频繁的电话和信函催收。以下是一些方法可以帮助您减少被骚扰的可能性:
1. 知晓自身权益
在催收员开始致电和骚扰之前,你需要知道你的权益。许多消费者不知道,即使被催收员频繁致电,他们也有权利拒绝通话或要求停止追债。根据联邦贸易委员会的规定,消费者有权不受到骚扰,甚至可以要求催收员不再致电。只需要给催收公司写一封信或发送电子邮件,明确表示想要停止通话。
2. 进行谈判
如果您无法一次性还清欠款,可以与催收公司商谈制定还款计划。与催收公司达成协议后,您需要了解此后的每一笔交易。确保将储蓄计划的所有细节以书面形式记录下来,签署一份合同,这样将来就不会产生任何争议。
3. 对电话进行筛选
您可以使用电话拦截功能来防止骚扰电话。您可以将催收公司的号码添加到黑名单上,这样系统将会自动拦截这些电话。如果您的手机没有自带的拦截功能,您可以下载一些拦截器的应用程序,例如Truecaller等。
4. 避免与催收员争吵
虽然催收员的语气可能有些激烈,但您需要保持冷静。争吵并不能解决问题,只会让你更加紧张和困惑。如果您不愿意接通电话,可以在挂断前告诉催收员下次与您联系时需要改善态度。
5. 寻求法律援助
如果骚扰行为已经超出您可容忍的范围,您可以联系消费者陈述律师并对催收公司提出投诉。消费者陈述律师可以为您提供法律援助,寻求解决方案,并帮助您与催收公司交涉。
法律分析
如果你遇到负债或催收骚扰问题,了解你的权益及权力是非常重要的。美国的联邦法律(《公平催收实践法》)阻止了催收公司采取一些不公平或骚扰性的行为来追讨债务。如果催收员的骚扰行为已经严重到导致你在精神上和/或身体上受到伤害,你可以通过向律师求助和起诉提供赔偿补偿,并防止催收公司进一步恶意行为的发生。