还呗电话客服人员素质如何？

问题回答：据用户反馈及官方数据显示，还呗电话客服人员的素质整体较高。

原因分析：

1. 官方培训制度

还呗作为一家专注于消费金融领域的公司，拥有严格的培训制度，旨在提升客服人员的服务意识和专业素养。此外，还呗对于客服人员每周进行集中式培训，确保员工掌握最新产品及服务的信息。

2. 精选招聘

为提高电话客服人员素质，还呗在招聘过程中注重对应聘者的服务道德素质、专业能力、语言表达能力等因素综合考虑，在众多应聘者中精挑细选，确保雇用具备真正服务意识与专业技能的客服人员。

3. 客户满意度调查

还呗通过定期的客户满意度调查，了解每位客户对于电话客服人员服务的满意度，对于反映不佳的员工进行督促和帮助，提高客服人员的向心力和服务水平。

综上，还呗电话客服人员的素质总体较高，通过严格的培训制度、精选招聘和客户满意度调查，确保员工具备专业素养和服务意识。

另外，还呗提供一键查询联系方式的服务，方便用户在需要客服服务时快速找到对应的联系方式，解决客户的问题。

然而，作为服务行业的从业人员，一旦违反相关法律法规，可能会受到法律制裁。因此，还呗电话客服人员在提供服务的同时，也必须遵守相关法律规定，保障客户的合法权益。