苏宁催收员的上班时间是固定的。这是因为，催收员的工作性质要求其在一定的时间内与客户进行联系，进行还款催收等工作。而这些工作往往需要在客户有空闲时间的时候进行，因此需要催收员在客户空闲的时间内进行工作，这就要求催收员的上班时间是固定的，以便与客户的时间安排相协调。此外，固定的上班时间可以让公司更好地安排催收人员的工作量和工作时间，以达到更高的工作效率。

除此之外，苏宁催收员的工作时间一般也会受到相关法律法规的限制。比如，每天工作的时长、每周工作的时长、休息时间等都会受到规定。这些规定都是为了保护员工的权益，防止员工长时间过度工作导致身体健康和精神状态的问题。因此，公司也必须遵守这些规定，以保护催收员的权益。

此外，如果苏宁催收员的工作时间是弹性的，很容易导致一些问题。比如，如果某个催收员总是在客户有空闲时间的时候工作，而这些时间不一定是固定的，那么他可能会出现长时间的工作时间和短时间的休息时间，这样会影响到他的身体健康，也会影响到他的工作效率。另外，弹性的工作时间还可能会导致一些员工因为工作时间不规律而感到不满和不稳定，增加员工的离职率和搬离工作场所的可能性。

在法律方面，如果公司违反相关法规规定而使催收员的工作时间存在问题，那么可能会面临一定的法律后果。比如，公司可能会面临罚款、停业、吊销执照等处罚，同时催收员也有权利向公司提起法律诉讼，要求公司赔偿损失。因此，对于苏宁催收员的上班时间，公司必须遵守相关法规，并采取固定的上班时间，以保护催收员的权益并提高工作效率。

结论：因为苏宁催收员的工作性质要求其在客户有空闲时间的时候进行工作，如果工作时间是弹性的会影响催收员的身体健康和工作效率，同时也会增加员工的离职率和搬离工作场所的可能性。此外，工作时间需要符合相关法律法规的规定，否则公司可能会面临罚款、停业、吊销执照等处罚，催收员也有权利向公司提起法律诉讼，要求公司赔偿损失。因此，苏宁催收员的上班时间是固定的。