是的，需要在特定时间段内打通京东金融的客服。

为什么需要在特定时间段内打通京东金融的客服呢？首先，我们需要明确的是，京东金融是一家互联网金融公司，其业务范围包括信用卡、理财、借贷等多个领域。由于其业务量庞大，用户数量众多，因此用户遇到问题时需要及时的联系客服。

其次，需要特别强调的是，对于金融公司来说，客户服务质量是至关重要的。因此，如果客户在求助过程中受到的服务不好，他们可能不会再继续使用该公司的服务，或者在社交媒体上发声反对该公司，这对于企业的声誉和品牌形象都是非常不利的。

那么，具体来说，为什么需要在特定时间段内打通京东金融的客服呢？这是因为，随着消费升级和生活改善，不少用户的消费习惯与传统的白天工作、晚上休息的模式不同。他们更倾向于在晚上或周末进行购物和理财。因此，如果京东金融的客服只在白天的某些时间段内提供服务，那么对于在其他时间段遇到问题的用户来说，他们需要等待很长时间才能得到解决。这不仅会导致用户流失，还会给企业带来不必要的负面影响。

从法律的角度来看，不提供高质量的客户服务不仅会影响企业声誉和品牌形象，而且可能会违反相关的消费者权益保护法律法规，从而面临罚款和法律诉讼等风险。

综上所述，需要在特定时间段内打通京东金融的客服。这不仅有助于提升客户服务质量，还将为企业营造良好的品牌形象，为企业可持续发展奠定基础。