<答案>如果你收到了天星金融的催收电话，我们建议你及时与天星金融联系并协商还款事宜。以下是几点可以帮助你与天星金融催收人员协商还款的建议。

第一，保持冷静并理智。不要因为情绪激动或者愤怒而做出激烈的回应，这可能会使事情变得更加糟糕。相反，我们建议你保持平静并耐心地听取催收人员的建议和询问。

第二，尽量找出解决问题的方法。如果你没有足够的资金清偿债务，我们建议你与天星金融催收人员商量制定一份分期还款计划。在商定还款计划时，请确保你能够按时还款，以避免额外的逾期费用。

第三，谨慎地签署文件。如果你与天星金融催收人员制定了分期还款计划，他们可能会要求你签署一份协议。在签署前，请仔细阅读文件并确保你已经完全理解其中的内容和条款。

此外，我们建议你采取以下措施来帮助你与天星金融催收人员协商还款：

1.保留通话和信函记录。这可以帮助你了解你的还款历史和催收人员的行为。

2.在与催收人员交流时尽可能地保持记录。这不仅可以帮助你了解你曾经与催收人员如何交流，也可以在以后的时候作为证据来证明你已经与催收人员沟通过了。

3.如果你不能与催收人员协商还款，你可以考虑请示专业的律师或者信贷咨询机构的专业人员来协助你采取行动。

总之，如果你收到了天星金融的催收电话，我们建议你不要惊慌，尽快采取行动与天星金融联系并协商还款事宜。只有采取积极的行动并维持合适的沟通，才能得到最好的解决方案。

最后，法律提示：如果你拖欠债务，天星金融有权通过法律手段追回债务，这可能会导致你不良的信用记录、拖欠违约金、笔记等后果。所以，为了避免这种麻烦，请尽快采取行动并与催收人员积极沟通。