逾期不接电话如何影响企业的企业信用评价？

企业信用评价是现代商业上评价企业信誉度的标准之一，而企业电话接听率则是企业信誉度评价的重要指标之一。逾期不接电话严重影响企业电话接听率，从而对企业信用评价造成重大负面影响。

首先，逾期不接电话会导致客户流失。当客户拨打企业电话却得到无人接听的情况时，客户将会感到不满和不满意。如果这种情况出现多次，客户就会失去耐心，转而选择其他企业或竞争对手的服务，从而导致企业不可逆的收益损失和客户流失。

其次，逾期不接电话会影响企业形象。企业电话接听率是客户对企业服务态度的直接体现，如果无法及时接听客户电话，客户就会认为企业服务水平不够高，而对企业产生负面评价。企业的形象会因此受损，让更多潜在客户产生不信任感。

第三，逾期不接电话会损害企业的商业信誉。企业信誉是企业持续发展的重要基石。电话是客户最为关注的企业信誉点之一。如果企业逾期未接电话，客户就会认为企业行事不诚信，对企业信誉产生负面影响。而这种信誉受损，即便通过其他方式弥补，也将是漫长、复杂的过程。

最后，从法律角度来看，企业逾期不接电话也可能导致法律纠纷和不良判决结果。如果客户因此产生损失，有可能会对企业提起投诉或者诉讼。法院面对企业逾期不接电话事件很有可能会判决企业违反合同约定，赔偿客户损失。这将造成企业面临违约处罚的风险，同时也会让企业信誉长期受损。

综上所述，逾期不接电话是对企业信用评价造成重大伤害的行为，应该引起企业的高度重视。企业应该建立完善的服务员工、接听电话的措施，规范并加强电话接听率的管理。只有在完善服务的基础上，才能做到客户留存和客户满意，维护企业的声誉和信用评价水平。