<答案>用户应该及时了解冻结原因,协助担保人解决问题或切换担保人。
<解释>
微信担保人作为第三方担保机构,解决了很多用户之间的互信问题,因此受到广泛的欢迎。但是,如果微信担保人被司法冻结,用户将无法使用这种安全的交易保障资源。所以,如何应对这种情况是非常重要的。
首先,用户应该了解冻结原因。只有了解冻结原因,才能及时采取应对措施。如果冻结原因是担保人的违法行为,如诈骗或洗钱,那么用户需要放弃担保人,并尽快找到其他安全的担保机构。如果冻结原因是因为担保人帐户出现异常、非关键事项或者其他原因,用户应该联系微信支付客服,了解具体情况。
其次,用户可以协助担保人解决问题。如果冻结原因不是担保人的违法行为,而是账户出现异常,那么用户可以提供必要的协助,如提供相关证明材料。这样可以加速担保人的解决进程,缩短冻结时间。
最后,如果担保人无法解决问题,用户可以考虑切换担保人。虽然担保人的冻结通常只是暂时的,但是如果不能及时解决,它将对用户的交易产生不利影响。因此,为了保证交易顺利进行,用户可以考虑选择其他安全的担保机构。
<法律后果>
虽然微信担保人负责交易保障,但是它并不负责交易本身,也不负责交易主体的合法性。因此,如果担保人被司法冻结,用户不能不能从担保方索要赔偿。同时,如果用户发生交易纠纷,也不能依赖微信担保人进行仲裁,必须通过司法途径解决问题。因此,用户应该自行承担交易风险,并通过选择安全可靠的担保机构来控制风险。